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Productos sin marcar

Para compras a distancia aplica el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, siempre que el producto esté sin uso, en su empaque original y sin marcación.

Productos personalizados

Los artículos marcados con tu logo o diseño son fabricados a la medida, por lo que no admiten retracto ni reembolso salvo defecto de calidad atribuible a Yanca Publicidad.

Defectos de fabricación o marcación

Si el producto presenta fallas de calidad o la marcación no corresponde al arte aprobado, lo reponemos o reembolsamos. Repórtalo dentro de los 5 días siguientes a la entrega con evidencia fotográfica al WhatsApp +57 304 128 9179.